E-SHOP

Květiny Šíblová

— Dodací podmínky —

2. Způsob dodání:

• Poštou na dobírku obchodním balíkem. Poštovné a balné - cena 130 Kč. Při větší objednávce nad 1000 Kč (u "dvouletek" nad 50 kusů a u sazenic chryzantém nad 40 kusů), musím zásilku rozdělit do dvou a více balíků, ale neúčtuji balné - cena 230 Kč. Nad každých 1000 Kč objednávky je nutný další balík s příplatkem za poštovné +100 Kč. Systém dle velikosti objednávky sám nabídne v košíku potřebný počet balíků. Připlatek za dobírku - 20 Kč. Minimální zásilka je za 200 Kč v hodnotě rostlin.
• Osobní odběr

3. Rostliny zasílám:

• Balkónové rostliny, Pelargónie a sazenice Chryzantém: přibližně od poloviny dubna do konce května. Záleží na příznivých teplotních podmínkách. Po té je možný pouze osobní odběr v zahradnictví.
• Ostatní: přibližně od počátku dubna do konce října. Vše záleží na příznivých teplotních podmínkách.
• Vždy v pondělí, úterý nebo středu, aby zásilka došla do pátku a nezůstala uložena přes víkend na poště.
• V pořadí, v jakém byly objednávky zaregistrovány nebo v jiném, Vámi požadovaném termínu.
• Zdravé a odolné, v květináčích o velikosti 9 - 12 cm, s dobře rozvinutým kořenovým systémem.
• Jednotlivě označené s doplňujícími údaji.

4. Cena rostlin je uvedena s DPH bez poštovného.

5. Objednávka bude odeslána v co nejkratší době, nejpozději za týden od jejího osobního potvrzení, nebo v předem dohodnutém termínu, vždy na adresu uvedenou kupujícím v objednávkovém formuláři.
Přesný termín dodání zdělím nejozději do tří dnů od doručení objednávky. Po odeslání balíku zasílám ještě emailovou zprávu s odkazem na službu České pošty "sledování zásilek".

6. Balík by měl být doručen dle podmínek České pošty následující den, nejpozději do dvou dnů od podání. Ihned mě prosím informujte na kontaktní email nebo telefon pokud:

• Byl balík, ne vaší vinou, dodán později jak za týden (zůstal uložen na poště přes víkend) a rostliny byly dlouhou dobou přepravy poškozeny.
  
• Pokud balík nepřevezmete, protože byl jeho obal vinou dopravy nadměrně poškozen.
  

7. Shodnou náhradu za vyprodanou rostlinu nezasílám, pokud by tedy došlo náhodně při dodání k nějaké záměně, pošlete ihned reklamaci na můj email.

8. Zasílání zboží do zahraničí:

Upozornění: Po vybalení rostliny chraňte nejméně tři dny před přímým sluncem!

— Obchodní podmínky —

2. Po doručení potvrzení objednávky na Váš email, je již tato považována za závaznou. Nejzazším termínem pro zrušení objednávky je jeden den před odesláním.

3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito Obchodními a dodacími podmínkami.

4. Objednávat můžete jak v našem internetovém obchodě "Květiny Šíblová", tak také emailem nebo kontaktním formulářem. Stačí napsat číslo produktu, počet kusů a Vaše kontaktní informace (adresa, email, telefon), které jsou potřebné pro doručení objednávky.

5. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

6. Provozovatel obchodu firma Renata Šíblová může jednostranně zrušit elektronickou objednávku, nebo ji po dohodě ze zákazníkem změnit v těchto případech:

• Pokud dojde k vyprodání nebo úhynu rostlin.
• Při chybně zadané ceně u rostlin.
• Pokud došlo v aplikaci eshopu k technickému problému.

7. Odstoupení od kupní smlouvy.

Jelikož jde o prodej na dálku, je kupující oprávněn dle zákona 367/2000Sb odstoupit od kupní smlouvy a to do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu. Toto se nevztahuje na osobní odběr rostlin v našem zahradnictví. Pokud se rozhodnete k odstoupení v této lhůtě, tak prosím postupujte následovně:

• Odešlete písemně oznámení o odstoupení na email kvetiny@kvetiny-siblova.cz. Ve zprávě prosím nezapomeňte uvést číslo bankovního účtu, na které Vám mám převést vrácenou částku.
  
• Květiny zašlete na zpět na mou adresu nejlépe obchodním balíkem, pokud je to možné v původním obalu, kompletní i s dokladem o zaplacení (fakturou) a nesmí být nadměrně poškozené. Neposílejte prosím balík na dobírku. Tato zásilka nebude převzata. Náklady za vrácení rostlin si hradí kupující sám.
• Po doručení vráceného balíku Vám do tří dnů převedu celou zaplacenou částku za nákup (cena za rostliny + poštovné), na váš bankovní účet.

8. Ochrana osobních údajů.

Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, připomínku nebo reklamaci napište mě >>>